Adatvédelmi szabályzat
Top Dog Market mobilalkalmazás
A jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy a Top Dog Hungary Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató, Adatkezelő) részletesen bemutassa, hogyan kezeli a mobilalkalmazás használata során tudomására jutott személyes adatokat.
A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (GDPR) előírtakkal összhangban készült.
Adatkezelő adatai:
Név: Top Dog Hungary Kft.
Székhely: 3516 Miskolc, Harsányi utca 14.
E-mail: info@topdogmarket.hu
Telefonszám: +36202375950, +36706662228
Weboldal: http://topdogmarket.hu
2. Az adatkezelés jellege – Mobilalkalmazás és háttérrendszer
A Top Dog Market szolgáltatása mobilalkalmazás formájában működik, amely Flutter keretrendszerrel fejlesztett, és közvetlen felhasználói felületet biztosít a vásárláshoz.
A tartalomkezelő rendszert (CMS) az Unas Online Kft. biztosítja. Az app és a webáruház háttérrendszere technikailag integrált, az adatok feldolgozása és tárolása egységesen történik.
3. Kezelt személyes adatok köre, adatkezelési célok és jogalapok
3.1. Adatkezelési cél: Felhasználói regisztráció
Kezelt adatok: név, e-mail, jelszó, telefonszám
Jogalap: szerződés teljesítése
Megjegyzés: nincs
3.2. Adatkezelési cél: Rendelés leadása
Kezelt adatok: név, cím, telefonszám, e-mail, rendeléstartalom
Jogalap: szerződés teljesítése
Megjegyzés: nincs
3.3. Adatkezelési cél: Számlázás
Kezelt adatok: név, cím, e-mail
Jogalap: jogi kötelezettség
Megjegyzés: nincs
3.4. Adatkezelési cél: Házhozszállítás
Kezelt adatok: név, cím, telefonszám
Jogalap: szerződés teljesítése
Megjegyzés: nincs
3.5. Adatkezelési cél: Ügyfélszolgálat
Kezelt adatok: név, e-mail, üzenetek tartalma
Jogalap: jogos érdek
Megjegyzés: panaszkezelés
3.6. Adatkezelési cél: Push értesítések
Kezelt adatok: eszközazonosító, push token, értesítési engedély állapota
Jogalap: hozzájárulás
Megjegyzés: rendelési információk, promóciók
3.7. Adatkezelési cél: Google Analytics (mobilalkalmazás)
Kezelt adatok: eszközinformációk, használati statisztika
Jogalap: jogos érdek
Megjegyzés: analitikai célok
4. Push értesítések
A mobilalkalmazás értesítéseket küldhet a felhasználó eszközére promóciókról, rendelési állapotról, újdonságokról. Ehhez az app a következő adatokat kezeli:
- - az eszköz egyedi azonosítója (push token),
- - az engedély állapota (engedélyezte-e az értesítéseket),
- - az értesítések tartalma és időpontja (log szinten).
Az értesítések küldéséhez a felhasználó hozzájárulása szükséges, amely bármikor visszavonható az eszköz vagy az app beállításaiban.
5. Google Analytics a mobilalkalmazásban
A mobilalkalmazás használata során a Google Analytics (GA) rendszerrel analitikai adatokat gyűjtünk a felhasználói viselkedésről (pl. megnyitott képernyők, kattintások, eszközjellemzők).
Ezek az adatok személyhez nem köthető módon kerülnek rögzítésre, és kizárólag a felhasználói élmény javítását, hibajavítást és a szolgáltatás optimalizálását szolgálják.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek.
6. Az adatkezelés időtartama
Adatkategória: Regisztrációs és rendelési adatok
Megőrzési idő: 5 év a szerződés megszűnésétől
Adatkategória: Számlázási adatok
Megőrzési idő: 8 év (Számv. tv. szerint)
Adatkategória: Push értesítési engedélyek
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig
Adatkategória: Analitikai adatok
Megőrzési idő: max. 26 hónap (GA beállítás szerint)
7. Érintetti jogok
A felhasználó jogosult:
- - tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
- - hozzáférni saját adataihoz,
- - helyesbítést kérni,
- - kérni adatai törlését (ha nincs jogi akadály),
- - kérni az adatkezelés korlátozását,
- - tiltakozni az adatkezelés ellen (jogos érdek esetén),
- - adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni (regisztrált fiók esetén).
Panasz esetén az illetékes felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
8. Adatfeldolgozók
Az alábbi partnerek, mint adatfeldolgozók, a szolgáltatás technikai működtetésében vesznek részt:
Név: Unas Online Kft.
Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Szolgáltatás: CMS, webáruház háttérrendszer
Kezelt adatok: vásárlási és rendelési adatok
Név: Google Ireland Ltd.
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Szolgáltatás: Analytics, Firebase
Kezelt adatok: használati statisztikák, eszközadatok, push tokenek
Google Adatkezelési Információk:
További információ arról, hogyan kezeli a Google a személyes adatokat: Google Üzleti Biztonsági és Adatvédelmi Információk (megnyitás)
Google AdMob szolgáltatásokkal kapcsolatos adatkezelés: Google Adatvédelmi Szabályzat (megnyitás)
Név: AppSolution Kft.
Székhely: 1037 Budapest, Montevideo utca 10
Szolgáltatás: Mobilalkalmazás fejlesztés és üzemeltetés
Kezelt adatok: technikai adatok, hibakezelési naplók
Az adatfeldolgozók az Adatkezelő nevében, annak utasításai alapján, GDPR 28. cikkének megfelelő szerződéses keretek között végzik tevékenységüket.
9. Egyéb rendelkezések
A Top Dog Hungary Kft. fenntartja a jogot, hogy az adatkezelési tájékoztatót bármikor módosítsa. A változásokról az appon belül vagy e-mailben történő értesítés útján tájékoztatjuk a felhasználókat.
További rendelkezések az alábbi webhelyen érhetőek el: https://www.topdogmarket.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy
A jelen tájékoztató hatályos: 2024. október 6-tól visszavonásig.